Terms & Condition
1. Ketentuan Pembelian
- Pembelian hanya dilakukan melalui platform resmi yang ditentukan, seperti website, media sosial, atau marketplace kami.
- Semua pesanan bisa dibayar sebelum pengiriman atau bisa COD (bayar saat paket sepatu datang).
- Pembeli bertanggung jawab untuk memeriksa kembali detail produk (seperti ukuran, warna, dan model) sebelum melakukan pemesanan.
2. Pengiriman dan Waktu Pengiriman
- Produk akan dikirim dalam waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran terkonfirmasi.
- Lama pengiriman tergantung pada layanan kurir yang dipilih oleh pembeli dan lokasi tujuan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak kurir.
3. Kebijakan Pengembalian dan Penukaran
- Pengembalian atau penukaran dapat dilakukan dalam waktu 2 hari setelah produk diterima, dengan syarat: 1) Produk masih dalam kondisi asli, belum dipakai, tag tidak dilepas, dan kemasan utuh. 2) Pembeli menyertakan bukti pembelian. 3) Menyertakan video unboxing
- Ongkos kirim untuk pengembalian atau penukaran produk ditanggung oleh pembeli, kecuali jika terjadi kesalahan pengiriman dari pihak kami.
- Produk yang telah digunakan atau dalam kondisi rusak karena kesalahan pembeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
4. Kebijakan Pembatalan Pesanan
- Pembatalan hanya bisa dilakukan sebelum pesanan dikirimkan.
- Jika pembeli membatalkan pesanan setelah pesanan dikirim, biaya pengiriman tidak akan dikembalikan.
5. Harga & Promo
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Diskon atau promo tertentu hanya berlaku selama periode yang ditentukan dan tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya kecuali dinyatakan sebaliknya.
6. Privasi Pelanggan
- Data pribadi yang diberikan oleh pembeli hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan pengiriman.
- Kami menjamin bahwa informasi pribadi pembeli tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga, kecuali untuk keperluan pengiriman barang.
7. Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang yang disebabkan oleh kesalahan penggunaan atau pemakaian yang tidak sesuai dengan petunjuk.
